З 1 жовтня 2024 р. у Польщі розпочала роботу нова єдина гаряча лінія Національного податкового управління (Krajowej Administracji Skarbowej - KAS).

Хто може скористатися гарячою лінією?

Ця послуга доступна всім. Отримати консультацію зможуть як підприємці, так і приватні особи.

Організатори взяли до уваги втому людей від спілкування з чатботами та потребу в живому людському спілкуванні. Відповідатимуть на дзвінки працівники Національної податкової адміністрації, тобто податкових інспекцій та Національної служби податкової інформації (KIS).

Інформація буде доступна анонімно. Як і раніше, платники податків можуть звертатися за консультацією без необхідності підтвердження своєї особи.

З яких питань можна звернутися на гарячу лінію податкового управління

Не знаєте, як вести розрахунки? Скільки податків заплатити і чи потрібно взагалі їх платити? Хочете отримати персональну консультацію щодо конкретного розрахунку?

На ці та будь-які інші питання, що стосуються оподаткування, фахівці Національного податкового управління дадуть максимально детальну відповідь. Адже саме з цією метою і створювалася гаряча лінія.

Нова послуга від польської податкової адміністрації

Важливим нововведенням стала можливість отримання інформації щодо своїх індивідуальних питань, які становлять податкову таємницю. У такому разі необхідно буде пройти аутентифікацію за допомогою telePIN-коду.

Наприклад, ті, хто зателефонував, уже зараз можуть отримати інформацію про розрахунки за своїми переплатами та поверненнями з податкових декларацій або заяв. Також можна отримати поради щодо того, як самостійно вести свої справи в режимі онлайн, у будь-якому місці та в будь-який час, користуючись електронним податковим кабінетом.

Що таке telePIN-код

telePIN - це шестизначний код, який використовується для підтвердження вашої особи при зверненні на гарячу лінію Національного податкового управління (KAS).

Як налаштувати telePIN-код

• Увійдіть у систему e-Urzędu Skarbowego.
• Перейдіть у розділ «Налаштування».
• Виберіть «Інфолінія Національного податкового управління».
• Налаштуйте свій telePIN-код.

Пам'ятайте, що telePIN-код не повинен містити однакових цифр, наприклад 111111, або послідовних цифр, наприклад 123456.

Більше інформації про telePIN-код можна отримати, перейшовши за посиланням.

Як зателефонувати на гарячу лінію Національного податкового управління

Актуальні телефони гарячої лінії Національного податкового управління розміщені на його офіційному сайті podatki.gov.pl

KAS повідомило, що правила надання інформації спеціалізованими податковими управліннями, які обслуговують великі господарські суб'єкти, не змінилися. Працівники управлінь доступні за колишніми телефонними номерами.

Спеціалісти Tvojarabota.pl нагадують, що зовсім скоро, через 4 місяці потрібно буде подавати податкову декларацію. Дізнайтеся про те, як це правильно зробити з нашої статті:

PIT-37, PIT-11. Як подати податкову декларацію в Польщі