С 14 сентября в Польше вступила в силу директива Европейского парламента по платежным услугам PSD2. Клиенты банка столкнутся с множеством изменений.

Все страны Сообщества должны были соблюдать новую директиву. Польша также сделала это путем внесения поправок в Закон о платежных услугах, который вступил в силу 20 июня 2018 года. В нем говорится, что банки и другие финансовые институты должны выполнить правила до 14 сентября 2019 года.

Целью директивы ЕС является регулирование и стандартизация финансовых услуг в странах ЕС и повышение безопасности клиентов: их данных, денег и платежей, особенно безналичных. Что это значит для среднего поляка?

Наиболее заметным изменением для потребителей является введение так называемого строгой процедуры аутентификации. Это означает, что с 14 сентября личность потребителя, пользующегося услугами электронных платежей, включая системы онлайн-банкинга и безналичные транзакции, должна подвергаться двойной проверке.

В каждом банке этот процесс будет разным.

- Для входа в систему онлайн-банкинга потребуется не только ввести логин и пароль, но также пароль SMS или подтвердить операцию с помощью мобильного приложения, - говорит Кшиштоф Ольшевский, пресс-секретарь mBank. - Кроме того, система сможет запоминать устройство, то есть компьютер, который мы используем для входа в систему, и тогда запросы пароля будут реже, - указывает он.

Кроме того, банк полностью исключает возможность осуществления онлайн-переводов с использованием одноразовых кодовых карт, которые до сих пор использовались узкой группой клиентов.

С другой стороны, в Bank Pekao, если вы входите в онлайн-банкинг и мобильный банкинг, вам будет необходимо вводить код SMS или код, генерируемый приложением PeoPay, по крайней мере, каждые 90 дней. Клиент также должен будет ввести код, если он вводит историю транзакций старше 90 дней или при совершении платежной транзакции. Так называемая сильная авторизация не потребуется, например, при осуществлении переводов между собственными счетами или переводах определенным получателям.

В ING Bank система сможет запрашивать код авторизации из SMS при входе в систему. Это означает, что для некоторых входов в систему потребуется SMS. Это будет то же самое для платежей по карте до 50 злотых. При совершении покупок на такие суммы время от времени нас будут просить вводить PIN-код, как и при операциях с большими суммами.

Это также будет иметь место в других банках. Потому что директива обязывает их использовать так называемую строгую аутентификацию клиента для каждой шестой транзакции или если накопленная стоимость транзакции без строгой аутентификации превышает 150 евро. Любая транзакция выше 50 злотых, для которой автоматически требуется PIN-код, будет запускать счетчик транзакций (или сумму) с самого начала.

Вступление в силу директивы, кроме осведомленности о ее последствиях, не требует от клиентов ничего особенного. Нет необходимости посещать банк, просто убедитесь, что наши данные, отображаемые в банковских системах, особенно номер телефона и адрес электронной почты, верны.

- Также стоит помнить, что директива не приносит никаких финансовых изменений, изменений в размере комиссий, дополнительных комиссий, изменений в продуктах. Банки должны сообщить об этом заранее, - объясняет Павел Майтковский.