Carrefour открывает магазин самообслуживания в Варшаве. Это будет первое подобное учреждение, в котором продавцы будут заменены торговыми автоматами.

Магазин находится в Варшаве на ул. Iatwiatowida 18. Согласно сети Carrefour, вы можете делать покупки там 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Предлагаемые продукты включают в себя не только типичное продовольственное предложение, то есть бутерброды, закуски, напитки или сладости, но также свежие продукты, такие как упакованные яблоки, помидоры, салат, хлеб и масло, и даже продукты, которые необходимо хранить в холодильнике, такие как молочные продукты, мясо, рыба или яйца.

Что отличает этот магазин больше всего, так это отсутствие сервиса и продавцов. Они будут заменены торговыми автоматами, адаптированными к характеру продуктов. Они доставляют товары покупателям с помощью лифтов, гарантируя безопасность даже таких деликатных вещей, как яйца. Продажи осуществляются через сенсорную панель, а это означает, что список покупок и оплата с использованием карты или приложения BLIK производятся только один раз, а получение покупок осуществляется в отдельных торговых автоматах.

Что в случае непредвиденной ситуации, например, проблемы с оплатой или сбором продуктов? Сеть обеспечивает техническую поддержку клиентов по круглосуточной горячей линии. Доступность продукта контролируется и дополняется по мере необходимости сотрудниками близлежащего магазина Carrefour Market в качестве многоканальной инициативы компании.

- В течение нескольких лет мы интенсивно внедряем нашу стратегию универсального канала, чтобы предоставить клиентам возможность совершать покупки предпочтительным способом и получать опыт покупок на самом высоком уровне. Carrefour продолжает свой инновационный подход к торговле. Магазин самообслуживания Carrefour Express является третьим новым форматом, запущенным в Польше в этом году, после Carrefour BIO и Supeco. Примером других решений, отвечающих вызовам современной торговли, является динамичное развитие нашей электронной коммерции и цифрового гипермаркета в CH Atrium Promenada, который стал символом современной розничной торговли. Мы надеемся, что новый формат также будет по достоинству оценен заказчиками и также станет источником вдохновения для всей отрасли, - заявил Кристоф Рабатель, президент Carrefour Polska.

Новый формат Carrefour Express является частью тенденции магазинов самообслуживания в Польше, и его преимущество заключается в значительно более низкой стоимости внедрения.

После тестирования текущего формата, которое продлится несколько месяцев, есть шанс популяризировать этот формат, например, в микрорайонах, туристических местах и ​​в мобильной версии.

Это не первая проверка формата торговли, не требующего технического обслуживания, в Польше.

В сентябре в Познани был открыт первый магазин без кассовых аппаратов и без сервиса Take & GO. Это проект Surge Cloud, который отвечает за процессы цифрового преобразования торговых точек и систем, таких как интеллектуальная полка.

В магазинах Take & GO покупателю не нужно самостоятельно удалять товары, для него это делает специальная система, интегрированная со специальным приложением для смартфона.

Сеть сосредоточена на ассортименте продуктов питания, широком ассортименте готовых блюд, соках без консервантов, нарезанных фруктах и ​​кофе. Никакой алкоголь или сигареты не будут продаваться.