Толпа людей на перроне и неоднократные сообщения об увеличении задержки поезда. В последнее время в Польше это случается часто, а во время летних каникул может быть еще хуже. Что делать, когда поезд опаздывает, а билет стоил не дешево?
Мы имеем право на компенсацию за задержку поезда. Для некоторых поездов дальнего сообщения он оплачивается автоматически, минимальная его сумма составляет 25% цены билета.
Читайте интересные новости в нашем сообществе Viber и Telegram
Перевозчик обязан выплатить компенсацию при задержке поезда более 60 минут. Однако это касается только задержек во внутренних поездах дальнего сообщения категорий Express Intercity Premium (EIP), Express InterCity (EIC), InterCity (IC), Twój Linie Kolejowe (TLK), interREGIO (IR) и международного сообщения.
Размер компенсации составляет:
Для того чтобы получить деньги, необходимо подать письменную жалобу, которую мы можем послать по почте перевозчику или передать ее лично в кассе. Компенсация может иметь форму ваучера, дающего право на покупку другого билета со скидкой, или, если пассажир прямо указывает это в жалобе, выплаты определенной суммы.
Необходимо доказать, что задержка поезда была связана с конкретной потерей (например, предъявлением счетов на дополнительные расходы), а последствия наших претензий – это вопрос по усмотрению, который рассматривается в каждом отдельном случае.
Источник businessinsider.com.pl
Назначьте время разговора с нами и мы поможем Вам выбрать вакансию и ответим на Ваши вопросы.
В этом разделе вы сможете найти много полезной информации о работе и жизни в Польше. Здесь вы найдете статьи, которые расскажут вам где и как оформить нужные документы для легального пребывания заграницей. Также, сможете составить себе приблизительный план действий по поиску работы и планировании выезда; и узнать какой минимальный прожиточный минимум вам нужно будет иметь с собой на первое время. Как говорят: осведомленность - лучшее оружие.
Больше информации
Tadeusza Kościuszki 10b
Goleniów, 72-100
Boleslawa Chrobrego 27/2
Gorzów Wielkopolski, 66-400
Kordylewskiego 7/27
Kraków, 31-542
Turecka 67
Malanów, 62-709
Malkowskiego 26/16 (2 этаж)
Szczecin, 70-100
Kolejowa 8
Świdnica, 58-100
Piłsudskiego 66/68
Wrocław, 50-020