У якому банку відкрити рахунок? Це одне з перших запитань, які ставить іноземець, приїжджаючи до Польщі. Без рахунку в банку не обійтися. Адже саме на нього роботодавець перераховує зарплату. Також він необхідний для оплати оренди житла, комунальних послуг та інших повсякденних витрат.
Прийняти рішення про вибір банку допоможе нове дослідження, проведене незалежним польським інститутом маркетингових досліджень ARC Rynek i Opinia. У ньому проаналізовано десять найбільших банків Польщі на підставі опитування їхніх клієнтів.
Експерти пропонували опитуваним назвати банк, з яким вони найчастіше контактують і мають банківський рахунок та оцінити свій рівень задоволеності його послугами. Також вони давали характеристику своєму банку за різними специфічними критеріями, такими як комісії, продукти, мобільний/інтернет-банкінг тощо.
На рівень задоволеності обслуговуванням дедалі більше впливають якісні мобільний та онлайн-банкінг. Обираючи спосіб контакту, клієнти дедалі менше хочуть телефонувати до кол-центру, вважаючи за краще вирішувати питання онлайн або ж особисто з'явитися у відділення.
Тож не дивно, що банки-лідери цього списку мають зручні та постійно оновлювані додатки та інші цифрові рішення, що забезпечують швидкий і комфортний доступ до банківських послуг.
Рекомендація клієнта - це найцінніше визнання, за яке борються банки, прагнучи завоювати довіру і лояльність користувачів.
Якщо клієнт рекомендує банк своїм знайомим, це означає, що він задоволений якістю обслуговування, умовами та надійністю фінансових послуг, а також довіряє банку настільки, що готовий порадити іншим користуватися його послугами.
За оцінкою всіх показників визначено найкращі банки на думку клієнтів. Ось, як виглядає трійка лідерів рейтингу:
Найменше балів набрав широко відомий Bank Pekao S.A. Хоча при цьому він вважається дуже популярним серед іноземців завдяки своїй лояльності та великій кількості відділень і банкоматів.
Більшість банків у Польщі поліпшили свої клієнтські рейтинги порівняно з минулим роком, що підтверджує безперервне зростання якості банківських послуг у країні.
Для іноземців це означає, що, обираючи банк, можна розраховувати на високий рівень сервісу та зручні фінансові рішення. Якщо ж ви маєте рахунок у міжнародному банку, велика ймовірність, що його відділення або партнерська мережа будуть доступні і в Польщі, що значно спростить фінансові операції та управління коштами.
Якщо ви плануєте переїзд до Польщі на роботу, фахівці нашої польської агенції з працевлаштування Tvojarabotapl не тільки безоплатно підберуть вам найкращі вакансії, а й проконсультують щодо всіх питань, пов'язаних з адаптацією до життя в новій для вас країні, зокрема й тих, що стосуються легалізації та фінансових питань.
Оберіть години розмови з нами та ми допоможемо Вам обрати вакансію і відповімо на Ваші запитання.
У цьому розділі ви зможете знайти багато корисної інформації про роботу та життя в Польщі. Тут ви знайдете статті, які розкажуть вам де та як оформити потрібні документи для легального перебування закордоном. Також, ви зможете скласти собі приблизний план дій для пошуку роботи та плануванні виїзду; дізнатись який мінімальний прожитковий мінімум потрібно мати із собою на перший час. Як кажуть, обізнаність - найкраща зброя.
Больше информации
Tadeusza Kościuszki 10b
Goleniów, 72-100
Boleslawa Chrobrego 27/2
Gorzów Wielkopolski, 66-400
Kordylewskiego 7/27
Kraków, 31-542
Turecka 67
Malanów, 62-709
Malkowskiego 26/16 (2 этаж)
Szczecin, 70-100
Kolejowa 8
Świdnica, 58-100
Generała Romualda Traugutta 134
Wrocław, 50-438